Preguntas Frecuentes

¿Los envios son discretos?

Si el envío es discreto y seguro, por que no hace falta que nadie se entere que compras ni donde compras. En WeLoveSex mandaremos tus paquetes bien discretos.

Todos los pedidos se envían con un embalaje discreto y corriente. Nadie podrá adivinar qué contiene el paquete ni quién es el remitente.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Tarjeta de crédito y débito 

Transferencia SPEI

Efectivo

(Oxxo, 7 Eleven, Soriana, Farmacias del Ahorro, Circle K, Tiendas Extra, K, 7/24 MiX, Woolworth, Tiendas del Sol, Farmacias Guadalajara y TELECOMM.) 

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío depende de tu localidad y podrás verlo al ingresar tu código postal y será mostrado en el momento previo a la compra.

WeLoveSex trabaja con los mejores servicios de paquetería (FedEx) para brindarte el mejor costo de envío.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá de tu localidad. En general de 1 a 4 dias habiles luego de acreditado el pago.

En localidades que FedEx considera alejadas pueder tardar hasta 5 dias habiles en llegar el pedido.

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Nuestros artículos son de uso personal, y por cuestiones de higiene, No se aceptan devoluciones en artículos usados o desempacados.

En caso de realizar tu compra y no desear tu pedido, te quedará un saldo a favor *en Ningún caso, hay devoluciones de efectivo.

Los gastos de envío corren por cuenta del cliente.

Puedes solicitar un cambio hasta 7 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a [email protected] explicando el motivo e información de tu solicitud.